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Curso de cobranzas- universidad tecnológica nacional

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Universidad Tecnológica Nacional y Sociedades Educativas S. A

dictarán

COLLECTOR SEMI SENIOR CERTIFICATE

Abril

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Modalidad de cursado: 8 hs en 2 días de 4 hs c/u. Opción turno mañana 9 a 13 hs.

Lugar de dictado: Nuestras salas de capacitación en Suipacha y Córdoba.

– Ciudad de Buenos Aires – Argentina

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CAPACITESE SEA UN EXPERTO EN EL RECUPERO CREDITICIO

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Informes y reservas: Cursoscortos@socedu.com

(Viernes 26 de Marzo último día de inscripción )

CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA DE LA UTN

OBJETIVOS

• Facilitar el desarrollo de habilidades comunicacionales mediante la programación neurolinguística

• Potenciar el proceso de influencia sobre el cliente

• Identificar claramente los factores inhibidores y facilitadotes del pago en cabeza del cliente

• Lograr acuerdos beneficiosos y que serán respetados por los clientes

DISEÑO PEDAGOGICO

• Transmisión de conceptos desde el conocimiento Aplicado a la campo de las cobranzas

• Provisión de material didáctico (ppt, apuntes, videos, escuchas, etc)

• Talleres Vivenciales, role playing, clínicas de gestión de casos reales

• Instalación de creencias con videos interactivos de cobranzas

• Método del Caso, trabajos prácticos, resolución. Se le propondrá as los participantes ejercitar con casos de su campo de trabajo

PROGRAMA

Introducción a la Programación Neurolinguística

Antecedentes Históricos—Hallazgo

La importancia de Qué y del Cómo en el DisCurso

Significado de la PNL

Mapa Mental y Filtros

La lectura del Territorio

Patrones Mentales

Procesos Mentales

La Toma de Decisiones según la PNL

Conducta

Poder de influencia sobre la toma de decisiones

Proceso de Aprendizaje

Las Cuatro Herramientas de la PNL en comunicación

Modalidades

MetaProgramas

MetaModelos

Rapport

Factores Integrativos de la PNL

Liderar la Comunicación

Creencias

Creencias Limitantes y Facilitadoras

Instalación de Creencias

Herramientas para la Instalación de Creencias

Proceso Mental—Estado Interno—Toma de Decisiones—Conducta

Aplicación de estas Herramientas en la Gestión de Cobranzas

Identificación de Frases Predicativas de los Deudores

Detección de Modalidades de los Deudores

El uso de los MetaProgramas como elemento motivador para el pago

El uso de los MetaModelos para el levantamiento de Objeciones en Cobranzas

El uso de los MetaModelos para identificar MetaProgramas activados en los deudores

Las Objeciones Válidas y No Válidas en Cobranzas

Problema o Conflicto—Tratamientos Diferentes

El uso de los MetaModelos para indentificar Objeciones Válidas

El uso de los MetaModelos para identificar Objeciones No Válidas

Solución de las Objeciones Válidas

El uso de los MetaModelos para el desarmado de Objeciones No Válidas

Identificación y Práctica de todos estos elementos analizando escuchas del campo real de las cobranzas

Tests

1. Test de Modalidades o Sistemas Preferidos (PNL)

2. Test de Metaprogramas (PNL)

3. Test de Asertividad

4. Test de Autoestima

QUIENES LO DICTAN:

Profesores de la TECNICATURA SUPERIOR EN RECUPERO CREDITICIO de la UTN. Siendo éstos docentes, reconocidos profesionales en el área de recupero crediticio en empresas y entidades financieras.

EL MERCADO VA A NECESITAR CADA VEZ MEJORES PROFESIONALES, ACCEDA A MEJORES OPORTUNIDADES LABORALES

(ver artículo al respecto http://economia.infobaeprofesional.com/notas/82220-Las-familias-llegan-al-punto-limite-de-endeudamiento-y-ahora-crece-la-morosidad.html )

Este Curso tiene la particularidad y el VALOR AGREGADO que la Universidad TECNOLOGICA Nacional CERTIFICA LAS HABILIDADES ENSEÑADAS.

Inscripciones al Tel: (011) 35315976- Cel: (011) 1558001629

O bien mail a : secretaria@socedu.com

Bajas: info@socedu.com



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Objeciones de cobranzas gratis

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Datos del anuncio

Capital Federal
12-03-2010
011 3531 5976
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